Tietosuojaseloste
Yleistä
Bevir Oy on sitoutunut suojamaan tietojasi. Ota meihin yhteyttä info@bevir.fi, jos sinulla on kysymyksiä tai ongelmia henkilökohtaisen tiedon käytön suhteen. Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi henkilökohtaisen ja yrityskohtaisen tiedon käyttöön tavalla kuten tässä tietosuojaselosteessa on kuvailtu.
Rekisterinpitäjä
Bevir Oy
Y-tunnus: 3177152-9
Osoite: Puutarhakatu 6 B 51, 20100 Turku
Sähköposti: info@bevir.fi
Puhelin: +358 44 019 9626
Tietosuojaselosteen viimeisin muokkaus: 09.04.2022
Yhteystiedot
Valvontaviranomainen
Kotisivu: http://www.tietosuoja.fi
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Puhelin: +358 10 3666 700
Sisältö
1. Määritelmät
2. Keräämämme tieto
3. Tietojen tarkoitus ja käyttö
4. Käyttäjän oikeudet
5. Tiedon suojaus
6. Evästeet ja käyttämämme teknologia
7. Automaattinen päätöksenteko
8. Muutokset tietosuojaselosteeseen
1. Määritelmät
Tieto – kaikki tunnistettuun tai tunnistettavaan luonnolliseen henkilöön tai yritykseen liittyvä data
Käyttäjä – luonnollinen henkilö, jonka henkilökohtaisia tietoja käytetään
Me – Bevir Oy
2. Keräämämme tieto
Keräämme tietoja, jota käyttäjä on luovuttanut meille. Tämä voi pitää sisällään:
• Käyttäjän nimi
• Yrityksen nimi, jossa käyttäjä toimii
• Y-tunnus
• Henkilökohtainen- ja yrityssähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Osoitetiedot (osoite, postinumero, kaupunki)
• Laskutustiedot (verkkolaskutusosoite, verkkolaskutusoperaattori, OVT-tunnus)
• Tilatun kohteen osoite
• Tilatun kohteen kuva(t)
Automaattisesti kerätty data. Tämä voi pitää sisällään:
• Evästeet
• Ostoskoritiedot
• IP-osoite
• Tilaushistoria
• Tilauskäyttäytyminen
Julkisesti saatavilla oleva tieto:
• Voimme kerätä tietoa mikä on julkisesti saatavilla
• Tiedon prosessointi luotettavien yhteistyökumppaniemme kanssa
3. Tietojen tarkoitus ja käyttö
Keräämme käyttäjän tietoja voidaksemme:
• Tarjota palvelujamme:
o Asiakastilin rekisteröiminen portaaliin
o Tuotteiden ja palveluiden tilaaminen
o Ilmoitukset mahdollisista muutoksista tuotteisiin tai palveluihin liittyen
o Lisäpalvelut
• Asiakaskokemuksen parantaminen
o Kohdistetut tarjoukset ja alennukset
• Täyttää lailliset velvoitteet
Käytämme tietoja laillisin perustein ja/tai käyttäjän suostumuksen mukaisesti. Täyttääksemme erilliset sopimukselliset velvoitteet voimme prosessoida käyttäjän tietoja:
• Käyttäjän tunnistamiseen
• Tarjotaksemme palveluja tai tuotteita
• Myynnin, laskutuksen ja perinnän kommunikointiin
• Turvataksemme palveluidemme turvallisuuden
• Toteuttaaksemme lähettää personoituja tarjouksia
• Asiakastietokannan analysointiin ja hallintaan laadun parantamisen, tuotteiden ja palveluiden saatavuuden mahdollistamiseksi. Pitää sisällään käyttäjän ostokäyttäytymisen ja ostohistorian seurannan
• Toteuttaaksemme asiakastyytyväisyyskyselyitä ja seurantaa.
• Lähettää kohdennettua markkinointia, uutiskirjeitä ja tarjouksia
• Tarjota personoituja alennuksia
• Laskutukseen liittyvät tiedot
• Tietojen luonne sopii käyttämiseen
• Käyttö ei vahingoita käyttäjän intressejä
• Käyttötarkoituksessa käytetään sopivia suojausmenetelmiä.
4. Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on oikeus:
• Tietoon – käyttäjällä on oikeus tietää kaikki hänestä kerätty tieto, miten ja miksi tieto on kerätty ja kuka tietoa käsittelee
• Pääsyyn – käyttäjällä on oikeus pyytää ja saada kopio kaikesta kerätystä käyttäjään liittyvästä tiedosta.
• Oikaisuun – käyttäjällä on oikeus pyytää oikaisua tai poistoa tietoihin, jotka ovat virheelliset tai puutteelliset
• Poistoon – käyttäjällä on oikeus missä tahansa tilanteessa pyytää tietojen täydellistä poistoa
• Rajoitukseen – käyttäjällä on oikeus tiettyjen ehtojen täyttyessä rajoittaa tietojen käyttöä
• Vastustamiseen – käyttäjällä on oikeus tiettyjen ehtojen täyttyessä vastustaa tietojen käyttämistä – esimerkiksi kohdennettu markkinointi
• Automaattisen päätöksenteon vastustamiseen – käyttäjällä on oikeus tiettyjen ehtojen täyttyessä vastustaa automatisoitua tietojen käyttöä – esimerkiksi ostokäyttäytymisen profilointi
• Valvontaviranomaisen apuun – käyttäjällä on oikeus valvontaviranomaisen apuun sekä muihin laillisiin korjaustoimenpiteisiin
• Peruuttaa suostumus - käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa mihin tahansa tietojen käyttöön
5. Tiedon suojaus
Teemme parhaamme pitääksemme käyttäjien tiedot suojattuna. Lupaamme noudattaa seuraavia tiedonsuojauskäytäntöjä:
• Käyttö on lainmukaista, reilua ja läpinäkyvää.
• Tarjoamme tiedot käytöstä kysyttäessä
• Käyttö on tarkoituksenmukaista
• Keräämme mahdollisimman vähän tietoja
• Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tieto on ajantasaista ja tarkkaa
• Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tiedon aitouden ja salassapidon
• Tiedon kryptaus, anonymisointi ja pseudonymisointi
• Turvallinen datan siirto (HTTPS)
6. Evästeet ja käyttämämme teknologia
Pyrimme käyttämään ohjelmistoista ja työkaluista aina niiden viimeisintä tietoturvallisinta versiota. Kaikki arkaluontoinen tieto, joka tallennetaan rekistereihimme, on kryptattu eli salattu. Kryptaamme kaiken mahdollisen tiedon estääksemme kaiken mahdollisen väärinkäytön tiedon joutuessa ulkopuoliselle henkilölle, mahdollisen tietomurron yhteydessä. Tällaisia tietoja on muun muassa salasanat.
Tällä hetkellä käytämme vain välttämättömiä evästeitä, joita vaaditaan portaalin ja nettisivun ylläpitämiseen, mutta emme käytä sellaisia evästeitä, joita käytettäisiin käyttäjätiedon keräämiseen tai käyttäjän tunnistamiseen, mutta tulevaisuudessa evästeiden käyttö on mahdollista. Jos käyttäjätiedon keräämiseen tai tunnistamiseen käytetään evästeitä, niistä ilmoitetaan selkeästi ja niiden poissulkeminen mahdollistetaan käyttäjälle.
7. Automaattinen päätöksenteko
Käytämme osittaista automatiikkaa päätöksen teossa. Automaattisella päätöksen teolla pyrimme tarjoamaan käyttäjille parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Emme käytä täysin automaattista päätöksen tekoa.
Käytämme käyttäjän tietoja osittaisen automaattisen päätöksen tekoon:
• Käyttäjältä kerätyt henkilötiedot
• Käyttäjän ostohistoria
• Käyttäjän ostofrekvenssi
• Parantamaan palvelujamme ja käyttökokemusta
• Tarjoamaan käyttäjälle olennaisia tarjouksia, alennuksia ja markkinointia
8. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Suosittelemme tämän tietosuojanselosteen hyväksyneitä tarkastamaan mahdolliset muutokset säännöllisesti. Isommista päivityksistä tietosuojaselosteeseen ilmoitamme erikseen käyttäjille, jolloin jatkaakseen palvelujemme käyttöä, joudutaan tietosuoja mahdollisesti hyväksymään uudelleen. Viimeinen muokkaus tähän tietosuojaselosteeseen tehtiin 09.04.2022.